DTSPP方案供應商，每個行業中分了三個數碼轉型類別，分別是電子支付系統及店面銷售、線上推廣、客戶管理及優惠系統。這次特別比較一個類別——客戶管理及優惠系統，通常亦稱為會員系統。會員系統是各業界經常使用的系統之一，尤其是餐飲和零售業，因為管理好客戶群，有助保留舊有客戶以及吸引新客戶，快來看看如何選擇最適合自己品牌的方案。
這次會介紹和比較兩個較多人選擇的方案供應商。
方案供應商一：
HONG KONG TELECOMMUNICATIONS (HKT) LIMITED
HKT作為香港大型通訊公司，客戶管理及優惠系統對於他們來說也是常提供的服務。HKT在DTSPP中，提供不同方案符合企業的規模及需要，企業可以根據預算和需要，選擇基本計劃或者是進階計劃。
主要方案產品-零售CRM會員積分系統
HKT會員系統協助商戶輕鬆管理客戶關係提高客戶忠誠度。進階方案更為商戶提供專屬APP獨立上架App Store及Google Play服務進一步建立自家品牌效應。另外亦提供增值服務選項更全面加強營運效率。
HKT提供基本計劃 – 基本會員系統，以及進階計劃 – 基本會員系統 + 專屬品牌APP + 增值服務。
方案供應商二：
WEE CREATION COMPANY LIMITED
Mobile.Cards擁有多年製作會員系統和會員APP的經驗，現時已為爭鮮、但馬屋集團、稻香集團、香港中電、Kate Spade等製作會員APP。供應商會根據品牌訂製專屬的會員APP，有較完善的整套會員系統及數據分析，企業可以根據需要訂製適合的會員系統。
主要方案產品-Mobile.Cards電子會員系統
為你的商店全方位數碼轉型, 推出手機會員系統帶動重覆消費顧客數據全掌握。可選不同組合 (1) 品牌會員APP (2) 發送彈出式手機訊息 (3) 積分系統 (4) 會員電子優惠券 (5) 會籍等級等等
會員系統供應商比較 HKT vs. Mobile.Cards
| 方案供應商 | HKT | Mobile.Cards |
|---|---|---|
| 供應商優勢 | 香港大型電訊公司，有名譽保證。 | 擁有多年製作會員系統經驗，製作過知名品牌的會員APP。 |
| 主要產品/服務 | ●基本計劃——會員積分系統基本方案 ●進階計劃——品牌專屬會員積分系統及手機App ●智全面計劃 ——品牌專屬會員積分系統及手機App 連一項增值服務 | ●基本方案 1——會員雲端數碼方案 ●基本方案 2——會員雲端數碼方案 + 全新品牌手機會員App ●升級方案 – 會員雲端數碼方案 + 自選升級會員增值服務 ●全面升級方案 – 會員雲端數碼方案 + 全新品牌手機會員App + 自選升級會員增值服務 |
| 產品/服務特點 | ●提供基本計劃和進階計劃，可根據企業的預算和需要進行選擇。 ●增值服務中有POS電子收款方案。 ●增值服務選項豐富，可以根據需要選擇增值服務。 | ●提供全方位的電子會員系統，包括會員APP、彈出式手機訊息、積分系統等，適合中小型企業全面數碼轉型。 ●可根據需要加購升級功能。 ●可根據需要選擇不同組合和增值服務，彈性較大。 ●專屬品牌APP有助於建立自家品牌效應，提高品牌知名度。 |
| 適合行業 | 餐飲業零售業美容業個人服務業 | |
| 適合店舖類型 | 小型至大型餐廳、連鎖餐廳、美食廣場或需要提供外賣自取服務的餐廳。 零售店、連鎖零售店、商場、美容院、酒店、車行、髮型屋等。 | |
兩間方案供應商都有製作會員系統和會員APP的經驗，在行業內亦有一定成績和信譽，了解兩間供應商的服務分別後，企業可以根據自身規模、預算和需求來選擇適合的供應商。
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