DTSPP方案供應商,每個行業中分了三個數碼轉型類別,分別是電子支付系統及店面銷售、線上推廣、客戶管理及優惠系統。這三個類別對餐飲業數碼轉型來說都是重要的項目,而每份申請只能選擇一個供應商和方案組合,究竟如何選擇才能得到最適合自家企業的方案呢?
是次針對餐飲業,揀選了電子支付系統及店面銷售類別中較多人選擇的方案供應商,大家可以根據自家的需要選擇合適的供應商。
店面銷售(餐飲業)
1. 供應商名稱:
世通系統有限公司
主要方案產品 | 世通餐飲管理系統及線上點餐系統 餐飲管理系統同時支援傳統POS終端機及平板電腦操作,可按照餐廳設計及營運需要靈活配合使用。 線上自助點餐系統包含三款操作模式:顧客自助點餐及送單、員工使用系統點餐、外賣自取。 |
適合的餐廳類型 | 中大型餐廳、連鎖餐廳、快餐店、自助餐廳或需要提供外賣服務的餐廳。 |
優點 | 多功能性:支援傳統POS終端機及平板電腦操作,適應性強,可根據餐廳的設計和營運需求靈活運用。 營運效率:幫助提高餐廳的營運效率,例如點餐、結算、庫存管理等。 數據管理:提供數據分析功能,幫助管理者更好地了解餐廳的運營狀況,做出決策。 訂單精確:減少人為錯誤,提高了訂單的準確性。 客製化:支持客製化設置,符合不同餐廳的需求。 方便快捷:提供了不同的操作模式,方便顧客自主點餐及送單,提高了點餐效率。 節省人力成本:減少人力成本,尤其對於外賣自取模式,可以減少人員需求。 提升顧客體驗:增加了顧客的便利性和自主性,提升了顧客體驗。 |
缺點 | 學習系統操作:前線同事使用新系統需要一定的學習時間,可能對員工需要進行培訓。過程中需清晰教學和時間成本。 技術依賴:需要穩定的網絡和技術支持,一旦系統出現故障可能影響餐廳運營。 |
現時每間餐廳基本上都有POS系統,可以說得上是餐廳必備系統。
2.供應商名稱:
OpenRice開飯喇有限公司
主要方案產品 | OpenRice SoftPOS 聚合支付方案 一部裝置處理線下收款+手機感應收款系統配備一台收款裝置,內置SIM卡 (或以Wi-Fi操作)網上實時查閱交易數據使用即時扣減各大信用卡積分 / 里數當錢駛OpenRice平台內置訂座系統、外賣自取功能、OpenRice Pay |
適合的企業類型 | 中小型餐廳、快餐店或需要提供外賣自取服務的餐廳。 |
優點 | 便捷的收款方式:一部裝置處理線下收款和手機感應收款系統,提供多元化的支付方式,方便顧客支付。同時店員也更方便收款,減低營運人手成本。 實時交易數據:可以網上實時查閱交易數據,有助於管理者即時了解銷售情況。 平台優勢:連接OpenRice平台支付,使用OpenRice Pay和更多支付選擇。附帶OpenRice合作平台營銷功能,包括Rice Dollars、平台專享優惠、平台頁面推廣。 第三方平台積分抵扣:即時扣減各大信用卡積分/里程當作支付,吸引顧客,增進忠誠度。 訂座和外賣功能:內置訂座系統和外賣自取功能,提供了更全面的餐廳管理方案。 提升品牌曝光率:OpenRice原先有大量的使用者,上架即有大量曝光,增加品牌知名度。 |
缺點 | 技術要求:需要穩定的網絡和技術支持,一旦系統出現故障可能會影響餐廳運作。 資料安全性:餐廳的銷售和顧客資訊需要和平台共享,有資料洩漏風險。另外涉及敏感支付數據,需要注意支付安全和數據隱私問題。 |
3.供應商名稱:
WEE CREATION COMPANY LIMITED
主要方案產品 | 全方位數碼轉型網上網下+APP全面升級,點餐、支付、會員數據全連結。 店內點餐/支付系統:輕巧的手提POS裝置一機支援日常操作,連接顧客自助點餐自動接單,支援店內手機點餐或外賣自取點餐。自選功能:(1)積分點數系統 及 (2)品牌會員APP |
適合的企業類型 | 中大型餐廳、連鎖餐廳、需要提供外賣自取服務的餐廳、追求數位轉型的餐廳。 |
優點 | 全面數位化:根據餐廳的需求,提供全方位的數位解決方案,包括點餐、支付和會員數據連結,幫助餐廳實現全面的數位轉型。 操作便捷:手提POS裝置操作簡便,支援多種點餐方式和支付方式。 線上點餐及外賣自取:包括顧客自助點餐、手機點餐或外賣自取點餐。 線上線下訂單整合:線上APP和網店訂購的訂單,線下門市的訂單,多個渠道銷售的訂單都會整合在一個系統當中,方便查看訂單記錄和銷售狀況。 接駁會員系統:自選功能中的積分點數系統和品牌會員APP,提供消費積分和會員優惠,幫助提升客戶忠誠度。 自動化會員獎賞:客人消費即自動加積分至會員帳戶中,累積消費到指定金額,會員自動升級,享有升級優惠。 大數據分析:通過系統數據分析,有助於餐廳更好地了解客戶的消費習慣和需求,定製營銷方案,提供個性化服務。 獨立營運系統:品牌獨享系統的後台管理和數據,不用和第三方共享資料和數據。 |
缺點 | 學習系統操作:前線同事使用新系統需要一定的學習時間,可能對員工需要進行培訓。過程中需清晰教學和時間成本。 |
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在DTSPP網頁,還有多個供應商選擇,可以根據自己的品牌類別和需求,選擇適合的方案供應商。