【DTSPP資助-餐飲業申請攻略】餐廳POS系統方案比較

DTSPP數碼轉型支援先導計劃的資助方案供應商中,每個行業中分了三個數碼轉型類別,分別是電子支付系統及店面銷售、線上推廣、客戶管理及優惠系統。這三個類別對餐飲業數碼轉型來說都是重要的項目,而每份DTSPP申請只能選擇一個供應商和方案組合,究竟如何選擇才能得到最適合自家企業的DTSPP方案呢?

DTSPP方案類別
1.電子支付及店面銷售:如 POS 系統、自助點單機、電子支付工具。
2.線上推廣:如建設網站、社交媒體專頁、SEO 和線上廣告。
3.客戶管理及優惠系統:如會員管理、電子優惠券、CRM 系統。

是次針對餐飲業DTSPP申請,揀選了電子支付系統及店面銷售類別中較多人選擇的方案供應商,大家可以根據自家的需要選擇合適的供應商。


1.DTSPP餐飲業供應商名稱:
HONG KONG TELECOMMUNICATIONS (HKT) LIMITED

HKT的餐廳POS系統在香港已有一定知名度,大公司的名頭令商戶有更大的信心,同時HKT POS機支付平台較齊全,對於各餐廳來說已足夠使用。在這次DTSPP數碼轉型支援先導計劃的資助當中,HKT也被列為其中一間方案供應商,立即看看可以申請的方案!

主要方案產品1.HKT SmartPOS電子收款方案
HKT SmartPOS一機打通多種支付平台,包括多款信用卡及八達通等,為商戶提供快捷及靈活的收款體驗。

2.餐飲智能POS系統
一個功能全面、容易操作、無縫銜接店面及廚房的POS系統,一站式雲端化餐廳管理,將重複度高工序自動化,全面提升營運效率。

3.CRM會員積分系統
利用會員積分系統的儲分﹑兌換積分﹑升級會籍等功能增加與客人互動,提高
回購率。同時透過分析客人消費數據,更精準地捉緊每個消費潛力。
適合的企業類型小、中、大型餐廳、連鎖餐廳、現時手寫下單或現金收費的餐廳。

全面數位化
根據餐廳的需求,提供全方位的電子支付及店面銷售方案,包括點餐、支付和會員數據連結,幫助餐廳實現全面的數位轉型。

員工和客戶便捷
POS系統操作簡便,員工容易上手操作,提高點餐效率並降低出錯率。系統支援多種支付方式,方便客戶支付,有效提升提升客戶滿意度。

接駁會員系統
POS可以連接品牌會員積分系統,提供消費積分和會員優惠,每次客人消費和付款,自動為客人儲積分。積分互動可以增強客戶參與感和品牌形象,幫助提升客戶忠誠度。

大數據分析:通過系統數據分析,整合餐廳營運狀況。包括餐廳銷售金額、客流量、人氣菜式、會員習慣等等,有助餐廳了解客戶的消費習慣和需求,定製營銷方案,提供個性化服務。

2. DTSPP餐飲業供應商名稱:
香港軟建有限公司

香港軟建已為香港多間餐廳及連鎖店提供POS系統,其中包括多件知名餐飲品牌。香港軟建有多款餐飲系統,包括線上線下點餐,連接廚房系統。大多自助化的系統適合較大型及繁忙的餐廳,立即看看哪個方案產品較適合你的餐廳!

主要方案產品Caterlord POS
Caterlord POS可與Window設備、流動裝置以及Smart Payment POS兼容 連接廚房打印機和電子顯示屏可簡單、順利完成訂單。

自機點 (ODO) 
自機點是傳統POS的無縫擴展可以讓餐廳POS客人透過自己的流動裝置掃描二維碼輕鬆完成點餐和付款程序。

員工電子設備
員工有一套單獨的下單設備,在手機上download APP就可以幫助客人在設備點單,設備連接廚房電子螢幕,另外還有獨立的收款設備。

廚房電子顯示屏(KDS)
客人自助點單還是員工為客人點單,訂單都會自動發送到廚房電子顯示屏,廚房可以即時跟進訂單並製作。

KIOSK
自助點單和外賣自取KIOSK放置在餐廳內外,讓客人自己完成整個下單過程,減少人手成本。
適合的餐廳類型中大型餐廳、連鎖餐廳、快餐店、自助餐廳或需要提供外賣服務的餐廳。

一站式設備連接
POS可以使用電腦或手機設備操作,連接客戶自助點單、員工下單設備以及廚房顯示屏。每當有新訂單會自動顯示訂單在系統,令每個部門獨立運作,提升營運效率和減少人手成本。同時全電子化灰減少人為錯誤,提高訂單的準確性。

數據管理
後台提供數據分析功能,分析報告可以分析多達五十種數據,包括銷售情況、運輸、最佳銷量、時段銷售表現等等,了解餐廳的運營狀況,做出決策。

線上點餐及外賣自取
除了員工幫忙下單,客人可以自行在線上下單送餐或外賣自取,亦可以到店後在KIOSK自助下單。提高了點餐的效率,可以減少對員工人手的需求,節省餐廳成本。

連接第三方平台
香港軟建的系統還能連結多個第三方平台,包括會員系統、外賣平台、庫存管理、預約系統。如原先有使用其他平台的服務和系統,加入香港軟建的POS後,會連接合作的第三方平台。即是使用一個系統就能看到多個平台的資訊以及數據。



現時每間餐廳基本上都有POS系統,可以說得上是餐廳必備系統。而兩間供應商都有完善的POS和電子支付系統,建議根據餐廳規模和需要選擇供應商。趁著政府推出DTSPP數碼轉型支援先導計劃,獲得高達50%的資助,為你的餐廳進行數碼轉型!

在DTSPP網頁,還有多個供應商選擇,可以根據自己的品牌類別和需求,選擇適合的方案供應商。

有關更多電子支付系統及店面銷售類別方案供應商,請瀏覽:https://dtspp.cyberport.hk/zh-hk/%e8%a7%a3%e6%b1%ba%e6%96%b9%e6%a1%88/